OpenAI vient de franchir une étape majeure : son assistant ChatGPT permet désormais d’acheter des produits sans quitter l’interface, en tout cas aux États-Unis. Derrière cette fonctionnalité inédite baptisée Instant Checkout se cache une brique open source, le Agentic Commerce Protocol, développée avec Stripe. Une norme qui pourrait redéfinir le commerce en ligne à l’ère de l’IA.
OpenAI a annoncé le lancement d’Instant Checkout, une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de ChatGPT de finaliser un achat directement depuis une conversation. L’expérience démarre avec des vendeurs Etsy et plus d’un million de commerçants Shopify, posant les bases d’un commerce intégré aux interfaces d’IA.
L’innovation ne se limite pas au bouton « Acheter ». OpenAI et Stripe ont conçu ensemble l’Agentic Commerce Protocol, une norme open source mise gratuitement à disposition des développeurs et commerçants. Ce protocole génère des jetons de paiement chiffrés pour des montants et des marchands spécifiques, garantissant des transactions sécurisées, sans perte de contrôle pour l’utilisateur. À chaque étape, une confirmation explicite est requise, plaçant la transparence au cœur du processus.
L’open source au service du « commerce agentique »
Avec ce choix d’ouverture, OpenAI cherche à définir un standard permettant aux agents IA d’effectuer des achats de manière autonome, selon les préférences des utilisateurs. Le protocole permet déjà une intégration simplifiée : pour les commerçants utilisant Stripe, l’activation ne nécessite qu’une ligne de code.
Pour l’instant, nous ne pouvons pas en profiter en Europe. Le service est d’abord lancé aux États-Unis et reste gratuit côté utilisateur, les revenus provenant de frais directement facturés aux commerçants. OpenAI prévoit déjà d’étendre la fonctionnalité à d’autres régions et d’ajouter la gestion de paniers multi-produits, à moyen terme.
En maintenant l’utilisateur dans ChatGPT tout au long de son parcours d’achat, OpenAI pourrait bouleverser les habitudes. Plusieurs analystes y voient une menace pour la publicité de recherche classique, notamment pour Google, jusqu’ici «maître » incontesté du lien entre consommateurs et marchands (avec Amazon). L’initiative illustre une tendance plus large : l’émergence d’un commerce piloté par l’IA, où l’open source joue un rôle central pour garantir interopérabilité et confiance.
