ServiceNow vient d’annoncer le lancement d’AgentLab, un package open-source qui entend simplifier la création et l’évaluation de ce que l’on appelle les « agents web ». L’ambition de ce projet est claire : démocratiser le développement des agents web.
Destinée aux développeurs et aux chercheurs, cette solution permet de concevoir des agents capables de naviguer et d’interagir avec des plateformes web. La communauté open source y trouvera également une opportunité pour collaborer et innover. Le code source est disponible sur GitHub et publié sous licence Apache 2.0.
Les fondations open source
AgentLab s’appuie sur BrowserGym, un environnement récemment introduit par ServiceNow, disponible lui aussi sur Github, et intègre des outils robustes pour l’entraînement et le test d’agents sur des benchmarks variés, comme WebArena.
Grâce à cette plateforme, les utilisateurs peuvent mener des expériences massives en parallèle, économisant du temps et des ressources, mais aussi concevoir des agents performants à partir de blocs préconstruits sur BrowserGym. Il est possible d’ntégrer facilement des modèles linguistiques grâce à une API LLM unifiée.

Pourquoi est-ce important ?
Avec cette sortie, ServiceNow entend mettre à disposition un environnement unifié qui combine efficacité, modularité et accessibilité. AgentLab réduit les obstacles techniques souvent associés à la création d’agents complexes, rendant cette technologie plus accessible. En facilitant les expériences parallèles et en unifiant les benchmarks, l’outil ouvre la voie à une innovation accélérée dans le domaine.
Compétition ouverte sur Hugging Face
Enfin, ServiceNow pousse la collaboration plus loin avec un leaderboard hébergé sur Hugging Face, où les utilisateurs peuvent soumettre leurs résultats et comparer les performances de leurs agents. Cet espace devient un terrain de jeu pour évaluer les innovations des uns et des autres.
