Décliné en trois niveaux de prestations – Bronze, Silver et Gold – SensioLabsSupport est un accès au Centre de Compétence de SensioLabs, à travers une plateforme multilingue.
SensioLabs offre alors plusieurs garanties:
– de la disponibilité de la personne assignée au ticket ;
– du processus et du temps de réponse ;
– de la qualité et de la pertinence de la réponse.
Les trois offres sont par ailleurs disponibles en trois langues – Français, Anglais, Allemand -.