Quelques jours après AWS, une panne majeure a touché ce mercredi Microsoft Azure, la deuxième plateforme cloud mondiale, touchant de nombreux services en ligne, dont Outlook, Teams, Xbox et des portails professionnels partout dans le monde.
Le problème a débuté en fin d’après-midi (heure de Paris), affectant le réseau de distribution de contenu Azure Front Door et rendant certains services inaccessibles ou très lents pour les entreprises et les particuliers.
We’re investigating an issue impacting several Azure services. Customers may experience issues when accessing services. Updates are provided via the Azure status: https://t.co/GIfq5mC5Eb
— Azure Support (@AzureSupport) October 29, 2025
Un rétablissement plus long que prévu
Microsoft a rapidement identifié la source de l’incident et communiqué : un changement involontaire dans la configuration d’Azure Front Door, son réseau mondial d’applications et de contenu. Dès que la cause a été détectée, un rollback de la modification a été effectué pour restaurer les services, mais il a fallu plusieurs heures avant que tous les clients retrouvent un accès normal, certains rencontrant encore des problèmes résiduels au moins huit heures après le début de la panne.
Plusieurs secteurs stratégiques ont été affectés : la billetterie en ligne de compagnies ferroviaires, des compagnies aériennes comme Alaska Airlines, le site de l’aéroport de Heathrow ou encore des opérateurs télécoms ont publié des annonces d’interruption de service en lien direct avec la panne Azure.
Cette panne Azure intervient quelques jours seulement après une panne massive d’Amazon AWS le 20 octobre 2025. Celle-ci avait provoqué des interruptions sur des plateformes très populaires comme Snapchat, la messagerie open source Signal, Duolingo ou Reddit, révélant encore une fois la vulnérabilité des architectures dépendantes d’un nombre limité de mégaplateformes cloud américaines.
Contrairement à la panne AWS qui avait affecté des services open source critiques, la panne Azure s’est surtout fait ressentir dans l’écosystème Microsoft et ses services associés. Elle n’a visiblement pas été ressentie sur des services partenaires comme GitHub. À noter que GitLab, une grande plateforme de dépôt de projets open source, est elle-même hébergée… en partie sur Microsoft Azure.
Trop dépendants des Clouds américains ?
La succession des pannes Azure et AWS en quelques jours pose clairement la question de la souveraineté numérique européenne. Aujourd’hui, la majorité des services critiques, publics ou privés, reposent sur des infrastructures américaines, rendant notre écosystème vulnérable aux erreurs de configuration, aux incidents ou aux décisions prises en dehors du continent.
Ce type de panne rappelle également à tous la nécessité de diversifier ses fournisseurs de cloud, de renforcer la souveraineté technologique sur le sol européen et d’investir dans la résilience numérique. Les entreprises et les administrations doivent anticiper les scénarios de défaillance et ne plus considérer l’hypothèse « cloud infaillible » comme acquise.
