L’entreprise parvenait difficilement jusqu’ici à délivrer à chacun de ses clients un message à la fois homogène et personnalisé. Afin de relever ce défi, Schneider Electric s’est tourné vers SDL pour proposer à sa clientèle une solution unique sur Internet, sans frontière d’OS, susceptible de la fidéliser davantage, de lui offrir un outil en libre-service et une solution de dépannage.
Schneider Electric a utilisé SDL WorldServer, composant de SDL Customer Experience Cloud, pour automatiser, contrôler et gérer de manière centralisée des projets de traduction de grande envergure.
Schneider a également mis en place le logiciel de gestion de contenu Web (WCM) de SDL Tridion, qui permet un contrôle centralisé de tout l’écosystème numérique via SDL SmartTarget pour un contenu plus ciblé et personnalisé.
