L’ambition de Simple CRM est non seulement de fournir un visuel complet sur tout l’historique de chaque client mais aussi et surtout, au travers d’un nouveau module de Big Data Mining qui sortira en octobre 2014, de fournir des pistes de prospections/communications, aux commerciaux et aux marqueteurs : clients qui ont acheté il y a 2 ans mais rien l’année passée, clients dont le CA a diminué de X% sur les 24 derniers mois, clients qui achètent plusieurs fois par an, etc.
Autre mise à jour : l’appStore intégré à Simple CRM qui propose plus de 70 applications et un nouvel espace nommé « Bonheur » qui propose des services comme des livraisons de fleurs, de la musique relaxantes à diffuser dans les bureaux et bien d’autres surprises plutôt étonnantes, de la part d’un éditeur CRM.
Retard annoncé pour cause de nouveauté
Simple CRM avait annoncé l’arrivée au premier trimestre 2015 d’un module de réalité augmentée, équipé d’un assistant à intelligence artificielle.
L’éditeur nous a confié qu’il décalait la publication de ce nouveau service au deuxième trimestre 2015.
Un module de création d’entreprise ?
Au travers de cette annonce, l’éditeur français semble vouloir étendre ses ambitions bien au-delà du CRM et cela ne serait qu’un début.
