Menu
Parmi les invités, Philippe Bournhonesque, Directeur Stratégie Software d’IBM France, et Larry Augustin, CEO de SugarCRM qui introduira cette journée en présentant “sa vision de l’avenir du CRM.”
CRM Acceleration a reçu le partenariat SugarCRM/IBM, avec la participation de Philippe Bournhonesque, Directeur Stratégie Software d’IBM France.
La journée comprendra un retour d’expérience de Birkenstock, la “valeur ajoutée d’une solution CRM au service d’une activité e-commerce”. On notera également les “10 tendances majeures qui influent les médias sociaux et leur gestion dans les grandes entreprises”, par Yann Gourvennec, Directeur du Web, des médias numériques & sociaux du groupe Orange.
Une journée de conférences, ateliers et tracks développeurs qui permettra d’aborder les enjeux actuels et futurs du CRM et d’apporter des réponses quant à l’utilisation et les bénéfices de la solution Sugar.
– SugarCRM
