Durant des mois, l’équipe de Tuta(nota) a tenté de joindre Apple en vain pour permettre à son application iOS de devenir le logiciel de gestion courriel par défaut. Une plainte a été déposée le 2 avril dernier auprès de la Commission Européenne pour non-respect du DMA. Il aura fallu l’intervention d’un journaliste auprès d’Apple pour débloquer la situation. Explications.
Tuta est reconnu pour proposer une alternative respectueuse de la vie privée aux grands acteurs du numérique, avec notamment une implémentation précoce du chiffrement « quantum-safe ». Malgré ces efforts, l’entreprise s’est heurtée à une difficulté majeure : obtenir d’Apple l’autorisation de proposer Tuta Mail comme application de messagerie par défaut sur iOS.
Comme l’explique Tuta, plusieurs tentatives ont été entreprises : un premier contact officiel avec Apple dès janvier 2025, des relances par e-mail en mars, et plusieurs appels publics sur X (anciennement Twitter). Jusqu’au début avril, aucune réponse, même pas un accusé de réception.
Face au silence d’Apple, Tuta a déposé une plainte le 2 avril 2025 auprès de la Commission Européenne, estimant que l’attitude de la firme constituait une violation du Digital Markets Act (DMA), texte européen visant à garantir une concurrence équitable sur les marchés numériques.
Mais coup de théâtre : suite à l’intervention d’un journaliste qui a contacté directement Apple pour évoquer l’affaire, la situation s’est débloquée en quelques heures. Apple a pris contact avec Tuta le 3 avril et accepté d’engager le processus pour que Tuta Mail puisse être choisi comme application mail par défaut sur iOS. Tuta a donc annoncé son intention de retirer sa plainte.
Si l’épisode se termine positivement pour l’équipe de Tuta, il souligne un problème plus large : l’absence de réponse d’Apple pendant des mois, et le fait que seule la pression médiatique semble avoir permis de faire évoluer la situation.
